מיהו מגשר מוסמך – מבט מעמיק על עולם הגישור בישראל
מקצוע הגישור בישראל נמצא בצומת דרכים מעניין – מצד אחד, הוא הולך ותופס מקום מרכזי בפתרון סכסוכים במגוון תחומים, אך מצד שני, הוא עדיין חסר הסדרה חוקית מקיפה. מציאות זו יוצרת מצב פרדוקסלי בו כל אדם יכול להציג עצמו כמגשר, בעוד שהצלחה אמיתית בתחום מחייבת הכשרה מעמיקה, ניסיון מעשי משמעותי ומחויבות לסטנדרטים מקצועיים גבוהים.
מאמר זה נועד לעשות סדר בנושא ולספק מידע מקיף ובהיר שישרת את שני הקהלים הללו – הן את מקבלי שירותי הגישור והן את אלו השואפים להיות מגשרים מקצועיים.
מי הוא מגשר מוסמך?
נכון לשנת 2024, המונח “מגשר מוסמך” טרם זכה להגדרה רשמית, שכן מקצוע הגישור טרם הוסדר בחקיקה. ההתייחסות המשפטית היחידה למונח מגשר מצויה בתקנות בתי המשפט (גישור) תשנ”ג 1993 שם נכתב כי מגשר הוא: “מי שתפקידו לסייע בידי בעלי הדין להגיע להסדר גישור מתוך ניהול משא ומתן חופשי, בלי שיש בידו סמכות להכריע בו”. בהיעדר גוף מפקח רשמי על הכשרות והסמכות מגשרים, המונח “מגשר מוסמך” נותר פתוח לפרשנות. למעשה, מצב זה מאפשר לכל אדם, גם ללא הכשרה, להציג עצמו כמגשר מוסמך.
בהיעדר פיקוח רשמי, מציאות זו מייצרת מורכבות מעניינת של יתרונות וחסרונות. מחד, חופש העיסוק מאפשר לאנשים מרקעים מגוונים להשתלב בתחום ולתרום מניסיון חייהם הייחודי, מעודד חדשנות ומאפשר לתחום להתפתח באופן טבעי בהתאם לצורכי השוק. מאידך, בהעדר סטנדרטים אחידים ופיקוח מקצועי הציבור מתקשה להבחין בין מגשרים מקצועיים למי שרק עברו הכשרה בסיסית, אין מנגנון לאכיפת כללי אתיקה מקצועית או דרישות להתפתחות מקצועית מתמשכת, וחסר גוף שמפקח על איכות השירות.
בנישרי מגשרים, אנו פועלים לקידום הסדרה מקצועית של התחום, מתוך הבנה שקריטריונים ברורים ומוגדרים ישרתו הן את ציבור המגשרים המקצועיים והן את הציבור הרחב המבקש את שירותיהם. מניסיוננו העשיר, הן כמשרד גישור גירושין המלווה אלפי זוגות למעלה מעשור, והן כבית ספר לגישור מעשי המתמחה בשיטת שותפות חדשה,
פיתחנו קריטריונים מקצועיים מקיפים. קריטריונים אלו מגדירים את הסטנדרטים הגבוהים הנדרשים ממגשר כדי להוביל תהליכי גישור מקצועיים, אחראיים ומיטיבים עם כל המעורבים.
המצב הנוכחי בשוק הגישור
המציאות בשוק הגישור הישראלי כיום מציגה פער משמעותי בין ההכשרה הבסיסית לבין הפרקטיקה המקצועית. השוק מוצף בקורסי גישור בסיסיים המהווים למעשה רק מבוא לעולם הגישור ולכן בוגרי קורס הגישור הבסיסי, שהתנסו בגישור רק במסגרת סימולציות בכיתה, מוצאים עצמם בצומת דרכים בסיום לימודיהם. גישור גירושין הוא התהליך המורכב ביותר מבין סוגי הגישור, הדורש מהמגשר שליטה במגוון תחומים: פסיכולוגיה, משפט, מו”מ ועוד. חשיבותו מתעצמת לאור השפעתו המכרעת על חיי ילדים, גם אם אינם נוכחים בחדר הגישור.
מצד אחד, הם יכולים לפנות להעמיק את הידע האקדמי באמצעות תארים בתחום יישוב סכסוכים המוצעים באוניברסיטאות המובילות בישראל או לפנות לגופים פרטיים אשר מספקים הכשרות המשך תיאורטיות בתחומי התמחות שונים כמו גישור משפחתי, גישור בסכסוכי עבודה, גישור זוגי או גישור עסקי. הכשרות אלו מעניקות תשתית תיאורטית רחבה ומעמיקה המהווה בסיס איתן להתפתחות מקצועית אולם לא מספקות התנסות מעשית. מצד שני, קיימת האפשרות – המומלצת אך המאתגרת יותר להשגה – של השתלבות בפרקטיקום מעשי, בין אם בתחום האזרחי או המשפחתי.
הפרקטיקום הוא למעשה הגשר היחיד בין עולם התיאוריה לעולם המעשה, שכן הוא מאפשר התנסות אמיתית בליווי מקצועי. אולם, בעוד שהשוק מוצף בקורסים תיאורטיים, מסגרות הפרקטיקום האיכותיות הן מעטות ונדירות, מה שיוצר “צוואר בקבוק” משמעותי בהכשרת מגשרים מקצועיים. למעשה בתחום גישור הגירושין, בית הספר שלנו הוא היחיד המציע פרקטיקום איכותי, מקיף ומקצועי. כתוצאה מכך, רבים מבוגרי קורסי הגישור הבסיסיים נשארים ברמה התיאורטית בלבד, ללא יכולת אמיתית להתפתח לכדי מגשרים מקצועיים.
חשיבות ההכשרה המעשית
בהתבסס על ניסיון מעשי רב שנים בתחום הגישור והכשרת מגשרים אנו ממליצים על תהליך הכשרה מקיף המשלב ידע תיאורטי מוצק עם התנסות מעשית משמעותית. התהליך מתחיל בהקניית בסיס תיאורטי באמצעות קורס גישור בסיסי או תואר רלוונטי וממשיך בהכשרה מעמיקה וממוקדת בגישור. חשוב במיוחד לשלב התנסות מעשית בליווי מגשרים מנוסים, המאפשרת למגשרים המתחילים להתמודד עם המורכבות האמיתית של התחום ולפתח את המיומנויות המעשיות הנדרשות.
חשיבות מיוחדת יש להתנסות המעשית (פרקטיקום בגישור) בתיקים אמיתיים המתבצעת בליווי צמוד של מגשר מנוסה. התנסות זו מאפשרת למגשרים המתחילים לחוות את האתגרים האמיתיים של התחום ולפתח את היכולות המעשיות הנדרשות להובלת תהליכי גישור מוצלחים. הליווי המקצועי מספק רשת בטחון ומאפשר למידה עמוקה מניסיונם של מגשרים ותיקים.
מגשר מטעם בתי המשפט
בעוד שתחום הגישור בישראל טרם זכה להסדרה מקיפה, קיים הבדל משמעותי בין “המגזר הפרטי” לבין עבודה עם מערכת בתי המשפט. בבתי המשפט נקבעו קריטריונים ברורים ומפורטים למי שרוצה להיכלל ברשימת המגשרים המוסמכים. קריטריונים אלה הוסדרו בתקנות בתי המשפט (רשימת מגשרים), תשע”ח 2017.
המסלול להפוך למגשר מוסמך מטעם בתי המשפט הוא תהליך מקיף המחייב עמידה בשורה של קריטריונים מקצועיים. ראשית, על המועמד להיות בעל השכלה מוכרת – בין אם תואר אקדמי, הסמכה רבנית, או לימודים על-תיכוניים משמעותיים של שלוש שנים לפחות.
לצד ההשכלה, נדרש ניסיון מקצועי של חמש שנים לפחות בתחום הרלוונטי. המסלול המקצועי כולל השלמת קורס גישור בסיסי ופרקטיקום מעשי, במהלכו המועמד צריך לצבור ניסיון משמעותי של לפחות 18 גישורים מתועדים בחמש השנים האחרונות, כשמתוכם עליו להציג חמישה הסכמי גישור חתומים. לאחר צבירת הניסיון הנדרש, על המועמד לעבור מבחן מקצועי וראיון אישי.
גם לאחר עמידה בכל הקריטריונים הללו, המועמד צריך להמתין לפתיחת מכרז ולהתקבל לרשימת המגשרים המוסמכים. חשוב לציין שגם לאחר הקבלה לרשימה, התחרות על קבלת תיקים גדולה מאוד בשל מספרם הרב של המגשרים המוסמכים.
המסלול להיות מגשר משפחתי מוסמך מטעם בתי המשפט מחייב עמידה בקריטריונים מחמירים עוד יותר אשר משקפים את הרגישות והמורכבות של התחום. נדרשת השכלה רלוונטית בתחומי הטיפול כמו עבודה סוציאלית, פסיכולוגיה או פסיכיאטריה, או לחלופין הסמכה משפטית כעורך דין, טוען רבני, טוען שרעי או שופט בדימוס. בשני המקרים נדרש ניסיון מקצועי משמעותי של חמש שנים לפחות בתחום.
ההכשרה המקצועית כוללת שלושה שלבים: קורס גישור בסיסי, קורס מתקדם בגישור משפחתי, ופרקטיקום מעשי. הניסיון הנדרש מקיף ומדויק – עשרים גישורים בחמש השנים האחרונות, כשלפחות מחציתם בענייני משפחה, והצגת חמישה הסכמי גישור חתומים, כששלושה מהם קיבלו תוקף של פסק דין. מסיימי פרקטיקום נדרשים להוכיח עשרה גישורים נוספים מעבר להתנסות המעשית. התהליך מסתיים במבחן מקצועי וראיון אישי, המבטיחים את התאמת המועמד לתפקיד הרגיש והמורכב של מגשר משפחתי בבתי המשפט.
ההבדל בין גישור ב-"שוק הפרטי" לבין גישור מטעם בתי המשפט
קיים הבדל מהותי בין גישור ב-“שוק הפרטי” לבין גישור מטעם בית המשפט, המתבטא במספר היבטים מרכזיים. ראשית, בהיבט הבחירה החופשית – בעוד שבשוק הפרטי הצדדים פונים לגישור מרצונם החופשי, בהליך משפטי הגישור מוכתב על ידי בית המשפט. בחלק מהערכאות קיימת חובה מוחלטת להשתתף בהליך גישור, ובאחרות נדרשת לפחות פגישת היכרות אחת עם מגשר (פגישת מהו”ת), גם אם הצדדים אינם מעוניינים בהמשך התהליך. היעדר הבחירה החופשית משפיע באופן משמעותי על המוטיבציה ושיתוף הפעולה של הצדדים.
שנית, בהיבט עיתוי תחילת הגישור – מגשר בשוק הפרטי נכנס לתמונה בשלבים המוקדמים של הסכסוך, כאשר הצדדים עדיין פתוחים לדיאלוג ולפתרונות יצירתיים, וטרם התקבעו בעמדותיהם המשפטיות. לעומת זאת, גישור מטעם בית המשפט מתרחש בשלב מאוחר יותר, לאחר שהצדדים כבר מיוצגים משפטית, הגישו כתבי טענות, והמחלוקת התגבשה למסגרת משפטית מובהקת. במצב זה, הגישור נוטה להפוך לתהליך של פישור – חיפוש אחר פשרה מעשית בין עמדות משפטיות מגובשות, או במקרים רבים, משמש ככלי טקטי בניהול ההליך המשפטי. אלמנטים אלו של היעדר בחירה חופשית והתערבות מאוחרת בסכסוך משפיעים באופן משמעותי על סיכויי ההצלחה של הגישור ועל טיב הפתרונות שניתן להשיג במסגרתו.
גישור מוקדם פותח בפני הצדדים אפשרויות רחבות יותר לפתרון הסכסוך. בשלב זה, כאשר העמדות טרם התקבעו והמתח טרם הסלים, ניתן לקיים תהליך עמוק ומשמעותי המתמקד בצרכים ובאינטרסים האמיתיים של כל צד. הגישור המוקדם מאפשר לצדדים לזהות מטרות משותפות, לבחון אפשרויות מגוונות, ולפתח פתרונות יצירתיים המיטיבים עם כולם. זו הסיבה שאצלנו נישרי מגשרים אנו מדגישים את חשיבות הפנייה המוקדמת לגישור – במקום להמתין למצב של “כיבוי שריפות” משפטי, אנו מאפשרים לצדדים לנהל דיאלוג פתוח ומכבד, לבנות הסכמות, ולעצב פתרונות המותאמים לצורכיהם האמיתיים, מעבר לשיקולים המשפטיים הצרים.
הייחודיות של נישרי מגשרים
משרד נישרי מגשרים עומד בחזית המקצועית של תחום הגישור בישראל, עם ניסיון מוכח של אלפי גישורים מוצלחים לאורך למעלה מעשור. ניסיון עשיר זה מייצג אלפי סיפורים אישיים, אתגרים ייחודיים ופתרונות מותאמים שפיתחנו.
שיטת העבודה הייחודית שפיתח המגשר נדב נישרי – “שותפות חדשה” – מבוססת על הניסיון המעשי העצום שצברנו בשטח. שיטת שותפות חדשה היא גישה ייחודית וחדשנית בתחום הגישור אשר מציעה מסגרת עבודה מקיפה המשלבת כלים מעשיים ומוכחים יחד עם גישה אנושית, מכילה ואופטימית.
הייחודיות של השיטה טמונה ביכולתה ליצור מרחב בטוח ומאפשר, בו גם צדדים המצויים בסכסוך מורכב יכולים למצוא שפה משותפת ולהגיע לפתרונות יצירתיים המיטיבים עם כל המעורבים. שיטה זו, בשילוב עם הסטנדרטים המקצועיים הגבוהים שאנו מציבים, מאפשרת לנו להציע ללקוחותינו לא רק גישור, אלא פתרון מקיף ומקצועי המבוסס על הבנה עמוקה והדינמיקה הייחודית של כל מקרה ואפילו לצמוח מתוך המשבר.
ההבדל המהותי בין שיטת ההכשרה שלנו לבין השיטות האחרות
בנישרי מגשרים פיתחנו גישה מהפכנית להכשרת מגשרים. מתוך הבנה שקורס הגישור הבסיסי הוא למעשה רק מבוא לעולם הגישור, אנו מציעים אותו בצורה של קורס מקוון של עשרה מפגשים, המאפשר לכל המעוניין להכיר את התחום ללא מחויבות כספית. תנאי הקבלה לפרקטיקום כוללים השלמת קורס גישור בסיסי או תואר בניהול ויישוב סכסוכים. ההכשרה עצמה כוללת 80 שעות אקדמיות של לימוד מעמיק, בתוספת התנסות מעשית בשני תיקי גישור אמיתיים בליווי מגשר מומחה.
אולם הייחודיות האמיתית שלנו היא בשלב הבא – אנו המוסד היחיד בישראל המציע פרקטיקום מקצועי בגישור גירושין, שם מתרחשת ההכשרה האמיתית והמעמיקה. הפרקטיקום, שמשלב למידה תיאורטית עם התנסות מעשית בליווי צמוד, מעניק למשתתפים את כל הכלים להיות מגשרים מקצועיים בכל תחום שיבחרו, לא רק בגירושין. בוגרי התוכנית שמעוניינים להמשיך להתפתח יכולים להשתלב בחממת המגשרים שלנו, מסגרת ייחודית המספקת ליווי והזדמנויות
מיקוד בשוק הפרטי - היתרון המשמעותי שלנו
חשוב להדגיש – אנחנו בנישרי מגשרים מאמינים שההצלחה האמיתית בתחום הגישור נמצאת בשוק הפרטי, ולא בעבודה מול מערכת בתי המשפט. בעוד שרבים משקיעים זמן וכסף רב בהכשרות המכוונות לרשימת המגשרים של בתי המשפט, אנו מכשירים את תלמידינו להצלחה בשוק החופשי, שם הפוטנציאל הכלכלי והמקצועי גדול משמעותית. הניסיון שלנו מראה שמגשרים המתמקדים בשוק הפרטי, תוך שימוש בשיטות העבודה הייחודיות שפיתחנו, מצליחים לבנות פרקטיקה משגשגת ומספקת הרבה יותר מאשר אלו המחכים לתיקים מבתי המשפט. שיטת ההכשרה שלנו, המשלבת קורס מקוון חינמי עם פרקטיקום מעמיק וחממת מגשרים תומכת, מכינה את בוגרינו להצלחה אמיתית בשוק העצמאי.
המבנה המקצועי במשרד נישרי מגשרים
בניגוד למציאות הרווחת בשוק, בה כל אחד יכול לקרוא לעצמו מגשר, כל מגשר במשרדנו עובר תהליך הכשרה מקיף וקפדני הכולל לימוד תיאורטי מעמיק, פרקטיקום אינטנסיבי, וליווי צמוד של מגשרים ותיקים. אנו מאמינים בהתפתחות מקצועית מתמדת ובחשיבות הניסיון המעשי. לכן, גם במשרדנו קיימת חלוקה ברורה המשקפת את רמת המומחיות והניסיון של כל מגשר. מגשר מומחה בצוות הוא מי שהשלים את מסלול ההכשרה המקיף שלנו, כולל הפרקטיקום, והוכיח את יכולתו להוביל תהליכי גישור באופן עצמאי. מגשר בכיר, לעומת זאת, הוא מגשר מנוסה שצבר ניסיון משמעותי בשטח והגיע לרמת מומחיות המאפשרת לו לא רק לנהל תיקים מורכבים, אלא גם לחנוך ולהכשיר את הדור הבא של המגשרים במסגרת הפרקטיקום. חלוקה זו מבטיחה סטנדרטים מקצועיים גבוהים ומאפשרת התפתחות והתקדמות מקצועית מתמדת.
סיכום
לסיכום, עתיד הגישור בישראל תלוי ביכולת של הענף להתמקצע ולהציב סטנדרטים גבוהים, גם בהיעדר הסדרה חוקית מקיפה. הניסיון העשיר שצברנו במשרד נישרי מגשרים מלמד שההבדל המשמעותי בין גישור מוקדם בשוק הפרטי לבין גישור מאוחר בבתי המשפט דורש התייחסות מיוחדת. נדרשת גישה מקצועית ומעמיקה, המתמקדת בצרכים האמיתיים של הצדדים ולא רק בפתרונות משפטיים. שילוב של הכשרה מקיפה, התנסות מעשית והתפתחות מקצועית מתמדת, יחד עם שיטות עבודה מתקדמות כמו ‘שותפות חדשה’, מאפשר לענף הגישור להתפתח ולספק מענה אפקטיבי לצורכי הציבור.
חשוב לזכור שבבחירת מגשר מוסמך, לא התעודות, לא אתר מעוצב בקפידה ולא פרזנטציה טובה הם אלו שהופכים מגשר לכזה. השאלות החשובות שעליכם לשאול הן: היכן עבר המגשר את ההכשרה? מה הכשרה זו כללה? מה הניסיון המעשי שלו? באיזו שיטה הוא עובד והאם היא מתאימה לכם? כשתשאלו את כל השאלות האלה, הסיכוי שתקבלו את המגשר או המגשרת המתאימים לכם יהיה גבוה ותוכלו לקבל את המענה המקצועי, הרגשי והפרקטי הטוב ביותר לצרכים שלכם.
מאמר זה נכתב ונערך על ידי יותם קייזמן, מגשר בכיר ומנהל בית הספר לגישור של נישרי מגשרים
